公共技術服務平臺是由高新區管委會投資建設的功能完備、系統配套的藥物研發專業技術服務機構，一期建設占地4500㎡，擁有大中型儀器設備500余臺（套），儀器總投資6000余萬元（另有新華制藥研究院共享設備5000余萬元）。平臺于2013年底初步建成，2015年2月至今由研究院獨立管理運營。

      平臺下設藥物雜質研究中心、原輔料與制劑分析研究中心、生物樣品分析研究中心、醫（藥）用材料相容性技術研發中心、口服固體制劑中試研究平臺、中醫藥標準研究中心、雜質研究中心等7個服務中心，生物技術藥物研發平臺、化學合成藥物研發平臺、中藥與健康產業技術研發平臺、藥物制劑研發平臺、藥物研發中試平臺（省重點項目，建設中）5個研發平臺，可為醫藥企業、高校院所和相關健康產業提供從研發到產業化的全系列技術服務。平臺于2017年3月獲得國家CNAS實驗室認可資格，2017年12月通過CMA資質認定。

      研究院按照中國GMP2010版附錄計算機化系統、歐盟GMP附錄11 計算機化系統、21 CFR PART 11 Electronic Records Electronic Signatures的要求升級所有儀器的工作站系統，確保具有相應權限的用戶方能對系統進行使用操作和維護，確保所有的檢驗活動都能被審計追蹤。